NewDays ビーンズ新秋津店 様
什器の向こうのお客様をミラーで確認。
お客様のペースに合わせた接客ができるようになりました。
最近、商品数を増やすために什器を高くするお店が増えています。当店も什器をこれまでより高いものに変えたため、お客様の動きが見づらくなっていましたが、ミラーを設置したことで、什器の向こうにいるお客様を確認できるようになりました。
例えば、「お客様がゆっくり商品を選んでいる」「レジへ向かって歩き出した」など、商品の陳列をしていてもミラーでお客様の動きに常に気を配っています。お客様の邪魔はせず必要な時はすぐに手助けする、というように、お客様のペースに合わせた接客ができるようになりました。
NEWDAYS ビーンズ新秋津店
マネージャー 青井 大樹様
- 【商業施設】お客様の声をもっと見る
- もっと見る閉じる
- 使用商品
